Paiement de la course (solde)
ChauffeurDonneur d'ordre
À quoi ça sert
À la fin d’une course, vous clôturez sur l’app et le client reçoit un lien de paiement par e-mail (et SMS si activé). Le lien ouvre une page Stripe sécurisée où il règle le solde en quelques appuis.
L’acompte éventuellement versé à la réservation est automatiquement déduit : le client ne voit que le solde restant à payer.
Ce que le client voit
Sur la page de paiement :
- Récapitulatif de la course : trajet, durée, distance, prix TTC, acompte versé, solde dû.
- Suppléments éventuels ajoutés par vous (bagages, attente, péage, modifications d’itinéraire).
- Champ Stripe pour saisir une carte (Apple Pay, Google Pay, Link supportés).
- 3D Secure déclenché par sa banque si nécessaire.
Une fois payé, le client reçoit immédiatement un reçu PDF par e-mail et la course passe en statut Terminée et payée côté chauffeur.
Cas particuliers
- Paiement cash ou virement direct (hors Stripe) : pas de lien de paiement envoyé. Vous marquez manuellement la course comme payée depuis la fiche course (icône
…→Marquer comme payée). - Course remboursée : si la course est annulée tardivement par vous, l’acompte versé est remboursé automatiquement sous 5 minutes via Stripe.
- Lien expiré : les liens de paiement Stripe restent valides 7 jours. Si le client tarde, regénérez un lien depuis la fiche course.