Payouts Stripe Connect

Chauffeur

À quoi ça sert

Stripe Connect reçoit les paiements carte et vire ensuite vos gains vers votre IBAN. L’onboarding est obligatoire pour encaisser par carte. Sans lui, vous restez limité au cash ou au virement direct.

Étape par étape — Onboarding

  1. Depuis le tableau de bord, touchez l’étape d’onboarding « Configurer votre compte de paiement », ou allez dans Profil → Paiements → Configurer Stripe Connect.

  2. L’app vous redirige vers une page Stripe hébergée et sécurisée (le navigateur in-app s’ouvre). Vous y restez sur le domaine connect.stripe.com du début à la fin.

  3. Renseignez vos informations professionnelles :

    • Type de structure : micro-entrepreneur, EURL, SARL, SAS, etc.
    • SIRET (vérifié en temps réel auprès de l’INSEE).
    • Adresse de l’entreprise.
    • Nom et prénom du dirigeant, date de naissance, nationalité.

  4. Renseignez votre IBAN : le compte sur lequel vous voulez recevoir vos virements. Stripe vérifie le format en temps réel et envoie un micro-virement de 0,01 € pour confirmer la propriété (vous le verrez sur votre relevé sous 24 h).

  5. Téléversez les pièces justificatives demandées par Stripe : pièce d’identité du dirigeant, RIB, et selon les cas, extrait Kbis ou avis de situation INSEE.

  6. Validez et revenez à l’app Mastro. Le statut de votre compte Stripe est alors Pending verification. Stripe vérifie sous 24–72 h ouvrées et vous notifie par e-mail dès la validation.

Fréquence des virements

Mastro déclenche un virement automatique hebdomadaire vers votre IBAN dès que des fonds sont disponibles sur votre compte Stripe Connect. Le délai de retenue entre l’encaissement client et la disponibilité du solde est fixé par Stripe selon votre profil de risque (typiquement 2 à 7 jours).

Vous n’avez pas de réglage à modifier — le virement part automatiquement quand votre solde est positif et libéré.

Historique des payouts

Dans Profil → Paiements → Historique, chaque virement affiche la date, le montant, le statut, la référence bancaire et les courses incluses. Le reçu Stripe officiel reste téléchargeable en PDF.

Cas particuliers

  • Micro-entrepreneur sans Kbis : l’avis de situation au répertoire SIRENE (téléchargeable gratuitement sur insee.fr/sirene) suffit. Stripe l’accepte au même titre qu’un Kbis.
  • Compte bancaire pro vs perso : pour un micro-entrepreneur, le compte personnel est accepté pendant les 2 premières années d’activité ; au-delà, vous devez basculer sur un compte dédié à l’activité (DGFiP). Stripe ne le vérifie pas mais vous restez responsable.
  • IBAN refusé : vérifiez qu’il commence par FR (France) et que les 27 caractères sont exacts. Les IBAN d’autres pays UE sont acceptés mais les délais de virement sont plus longs (2–4 jours bancaires).
  • Virement échoué : typiquement IBAN incorrect ou compte clos. Stripe retente automatiquement 3 fois en 7 jours ; si l’échec persiste, le solde reste sur votre compte Stripe et vous devez corriger l’IBAN.
  • Limite de solde Stripe : jusqu’à 250 000 € par mois pour les micro-entrepreneurs (correspond au plafond de CA), pas de limite pour les SARL/SAS bien vérifiés.

Voir aussi