Essai PRO gratuit (1 mois)

Chauffeur
PRO

À quoi ça sert

Mastro offre 30 jours d’abonnement PRO à chaque chauffeur dont le profil professionnel est entièrement vérifié. L’essai s’active automatiquement dès que vos deux documents obligatoires sont validés par notre équipe : aucune carte bancaire à renseigner, aucune action à valider de votre côté.

À l’issue des 30 jours, le compte revient simplement au plan BASIC — aucun prélèvement n’est jamais déclenché sans votre accord explicite.

Conditions d’activation

Pour bénéficier de l’essai PRO, deux documents doivent être validés sur votre compte :

  1. Carte VTC (EVTC) — recto, verso, date d’expiration et numéro saisis (procédure).
  2. Attestation RC PRO — assurance professionnelle en cours de validité, avec numéro de contrat et date d’échéance.

Les autres étapes du tableau de bord (configurer Stripe Connect, ajouter un véhicule, créer une grille tarifaire) sont utiles mais pas requises pour l’essai.

Comment l’essai se déclenche

L’activation est entièrement automatique côté serveur Mastro :

  • Dès que la deuxième des deux pièces (VTC et RC PRO) passe en statut « Vérifié », un job interne déclenche l’essai dans les dix minutes qui suivent.
  • Vous recevez une notification « Votre essai PRO est actif » et le bandeau d’abonnement passe sur PRO au prochain rafraîchissement de l’app.
  • Toutes les fonctions PRO (HUB illimité, alertes temps réel, calculs Google Maps illimités, frais 0 % sur vos courses carte, partages illimités sur le HUB) sont disponibles immédiatement.

Si vous êtes pressé, l’app propose aussi un bouton manuel « Activer mon essai PRO » sur la page d’abonnement : il déclenche la même activation sans attendre le job.

Durée et fin de l’essai

  • Durée : 30 jours calendaires à partir du moment où l’essai est activé.
  • Notifications de fin d’essai : vous recevez un rappel à J-7, J-3 et le dernier jour.
  • À expiration : votre compte repasse automatiquement en BASIC dans la nuit qui suit la fin (traitement à minuit, heure de Paris). Le compte reste pleinement utilisable, simplement avec les fonctions et frais du plan BASIC.
  • Aucun prélèvement automatique : Mastro ne déduit jamais 29,95 € à la fin de l’essai. Pour rester sur PRO, vous devez souscrire manuellement à l’abonnement payant avant ou après l’expiration.

Une seule fois par chauffeur

L’essai gratuit est offert une fois pour toute la vie du compte. Pour éviter les contournements, Mastro vérifie quatre identifiants au moment de l’activation : numéro EVTC, SIRET, adresse e-mail et numéro de téléphone. Si l’un d’eux a déjà servi à un essai précédent (même sur un compte supprimé entre-temps), l’essai n’est pas réactivé.

Cette règle s’applique aussi :

  • aux comptes avec un abonnement PRO ou STARTER payant déjà actif (l’essai n’a pas de sens, donc pas d’activation).
  • aux donneurs d’ordre purs (sans rôle chauffeur) — l’essai PRO concerne uniquement le rôle chauffeur de l’app.

Cas particuliers

  • Documents en attente de re-soumission — si l’équipe Mastro vous a demandé une nouvelle photo ou un document plus lisible, l’essai ne s’active qu’une fois la dernière version validée.
  • RC PRO provisoire — une attestation provisoire suffit pour l’activation. Vous devrez fournir le contrat définitif avant son échéance pour conserver le statut « vérifié ».
  • Essai pendant un changement de plan — si vous étiez sur BASIC et que vos deux pièces sont validées le même jour, l’essai PRO s’active automatiquement ; aucune action de votre part.
  • Notification « Essai PRO activé » non reçue — vérifiez vos préférences dans Paramètres → Notifications. L’essai est actif côté serveur même si la notification a échoué : ouvrez votre page Abonnement pour confirmer.

Voir aussi