Statuts de paiement
Donneur d'ordre
À quoi ça sert
Chaque facture émise a un statut de paiement qui évolue automatiquement (Stripe) ou que vous mettez à jour manuellement (virement, chèque, espèces). Le tableau Factures vous donne en un coup d’œil ce qui est encaissé et ce qui reste dû.
Les statuts possibles
| Statut | Couleur | Signification |
|---|---|---|
Brouillon | Gris | Facture pas encore émise |
Émise | Bleu | Envoyée au client, en attente de paiement |
Payée | Vert | Réglée intégralement |
Partiellement payée | Jaune | Acompte reçu, solde en attente |
En retard | Orange | Échéance dépassée, paiement non reçu |
Litige | Rouge | Marquée en contestation |
Annulée | Gris foncé | Avoir émis pour solder |
Étape par étape
Dans le menu latéral, touchez Factures. La liste s’affiche avec une pastille colorée par statut.
Filtrez avec Toutes, Émises, Payées, En retard selon ce que vous cherchez.
Pour marquer un paiement manuel (virement, chèque), ouvrez la facture puis touchez Marquer comme payée. Renseignez la date d’encaissement et la méthode (utile pour la comptabilité).
Pour relancer une facture en retard, ouvrez-la puis touchez Relancer. Mastro envoie un e-mail de rappel pré-rédigé en français professionnel.
Cas particuliers
- Paiement Stripe : les factures payées par carte via le lien Stripe sont marquées
Payéeautomatiquement avec la référence de transaction. Aucune action requise. - Paiement partiel : marquez un acompte avec Enregistrer un acompte. Le statut bascule en
Partiellement payéejusqu’à ce que le solde soit reçu. - Litige client : si le client conteste, marquez la facture en
Litige(icône…→Marquer en litige). Elle ne déclenche plus de relance automatique tant que le différend n’est pas résolu. - Plus de 60 jours de retard : l’app vous suggère de générer une mise en demeure (PDF formel, conforme aux exigences légales) à envoyer en recommandé.