Personnaliser votre page de réservation

Chauffeur
STARTER

À quoi ça sert

La page de réservation est l’URL publique que vos clients utilisent pour demander une course sans passer par une plateforme tierce. Vous y contrôlez le nom affiché, les services, l’acompte et les zones desservies.

Étape par étape

  1. Ouvrez le menu latéral depuis votre tableau de bord (icône hamburger), puis touchez Page de réservation → Réglages.

  2. Choisissez votre slug d’URL. Il doit être unique sur l’ensemble de Mastro et ne contient que des lettres minuscules, des chiffres et des tirets. C’est l’identifiant qui apparaîtra dans le lien que vous partagez (/book/<slug>). Choisissez-le bien : si vous le changez plus tard, tous vos supports déjà imprimés (cartes, QR codes) deviennent obsolètes.

  3. Renseignez le branding :

    • Nom commercial — apparaît en haut de la page (par ex. « TEST VTC » dans nos captures de démonstration).
    • Adresse de référence — typiquement votre point d’attache (par ex. « 1 rue de Test · Paris »). Ne sert pas à la facturation, juste à donner du contexte au client.
    • Logo (optionnel) — image carrée 256×256 px minimum. Si vous ne fournissez pas de logo, Mastro utilise vos initiales sur fond doré.

  4. Configurez les services proposés. Par défaut deux types de course sont actifs : Course (point A → point B) et Mise à disposition (durée fixe). Vous pouvez en désactiver un si vous ne le proposez pas.

  5. Définissez la politique d’acompte. Soit aucun acompte (défaut), soit un pourcentage du devis estimé entre 5 et 100 %. L’acompte est encaissé via Stripe au moment de la réservation et déduit du solde final.

  6. Délai de réservation minimum : Mastro impose 30 minutes d’avance entre la réservation et le créneau de prise en charge. Cette règle est appliquée côté serveur et n’est pas configurable — pour une course immédiate, créez-la vous-même depuis l’app.

  7. Zones desservies : liste des codes postaux ou communes que vous acceptez. Une demande hors zone est refusée automatiquement avec un message « Désolé, ce chauffeur ne dessert pas votre zone. ».

  8. Touchez Enregistrer. Votre page est immédiatement publiée à l’URL /book/<votre-slug>.

Cas particuliers

  • Slug déjà pris : Mastro vous suggère trois variantes proches (votre-slug-2, votre-slug-paris, etc.). Vous pouvez aussi taper votre propre alternative.
  • Mauvaise compréhension de « Délai minimum » : cette valeur n’est pas une fenêtre de réponse — c’est l’avance minimale entre la réservation et le créneau de prise en charge. Pour une course à 14 h avec un délai de 30 min, le client doit réserver avant 13 h 30.
  • Logo flou ou rogné : Mastro accepte JPG/PNG/SVG. Pour un rendu net, fournissez une image de min. 512×512 px au format carré. Les logos rectangulaires sont automatiquement centrés sur fond transparent.
  • Activation depuis le plan BASIC : la page de réglages affiche un bandeau « Mettez à niveau vers STARTER pour activer » au lieu du formulaire. Touchez le bouton pour passer au plan STARTER (paiement Stripe instantané, accès immédiat).

Voir aussi